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東莞科德機械高速混合機廠家打造盡善盡美的服務體系!
隨著社會經濟的不斷發展,同行業的生產廠家競爭顯得尤為激烈,售前、售中、售后服務好,無疑是給高速混合機廠家錦上添花,增添一絲優勢,再加上質量上有保障,受到客戶的青睞與購買就顯得炙手可得,才能更好的發展。下面小編介紹科德機械的服務有哪些。
談及到科德機械服務好,要從售前、售中、售后三個方面表現出來:
一、售前服務
從網上客服的接待,經過客服的細心詢問下,需求和產品,以及自己物料的特性和每天的工作量,客服會安排相應的產品經理與客戶取得聯系。一方面給客戶做出相應的產品報價跟方案;另外一方面可以給客戶更好的選型建議,幫助客戶選到適合自己的混合設備。科德機械高速混合機廠家也可以根據客戶要求,非標定制,滿足不同客戶需求;
二、售中服務
售中服務,也是指客戶從了解——考察——綜合考量——購買后,科德機械高速混合機廠家會安排技術師傅達到客戶設備安裝場地,指導安裝,因為大部分客戶都是新手,在安裝方面有一些欠缺。
安裝時有一些細節如果沒有注意,可能會導致混合效果不理想等,所以技術師傅就起到這個作用,一方面在安裝過程中,可以安裝,以免出現細節上的大意;另外一方面,安裝好之后,進行一次試機,觀察運轉狀態是否平穩,有無其他異常,如無異常,方可進行投料生產使用;
三、售后服務
售后服務亦是指,客戶購買混合設備之后,遇到不能解決的問題,或者維修檢測等等??频聶C械高速混合機廠家,秉承著服務客戶,達成共贏的理念,服務大眾;當設備出現故障或者維修檢測自己不能處理時,我司的售后服務就派上用場了。只需要一個電話或者其他方式,我們都會派相應的售后人員,到達設備現場,維修檢測,告知其原因,并解決。
因為客戶與企業(生產廠家)既是合作關系,也是共同贏得發展的關系,兩者之間離不開,因為好的企業和生產廠家離不開一個團隊的支撐,而企業的發展源自于客戶的需求,因為只有滿足用戶需求,服務用戶,才能走的長遠。
科德機械高速混合機廠家,亦是如此,團隊的支撐,技術團隊的研發、生產、制造,銷售團隊、售后團隊、運營團隊再加上企業的資源支撐,經歷“九九八十一般波折”,一步一步走到現在。一方面品質和服務對客戶而言,有保障,另外一方面對企業的發展作為基礎。所以,才受到眾多客戶的信任和青睞!
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